Los afiliados de PAMI tienen a disposición una serie de herramientas digitales que permiten realizar distintos trámites y consultas sin necesidad de concurrir personalmente a una agencia. A través de la plataforma Mi PAMI, disponible tanto desde el celular como desde una computadora, es posible acceder a información médica, documentación y gestiones administrativas.

La digitalización busca facilitar el acceso a los servicios del organismo y reducir los tiempos de espera, especialmente en aquellas gestiones que no requieren atención presencial.

Entre las principales funciones se encuentran la credencial digital, la consulta de recetas electrónicas y órdenes médicas, la búsqueda de profesionales y centros de salud, la solicitud de turnos y el seguimiento de trámites.

Una de las herramientas más utilizadas es la credencial digital, que puede visualizarse directamente desde el teléfono celular. También existe la posibilidad de obtener una credencial provisoria para imprimir cuando sea necesario.

Desde PAMI recuerdan que contar con la credencial digital no constituye un requisito indispensable para recibir atención médica o retirar medicamentos cuando el afiliado dispone de otra credencial vigente.

Otra función importante es la consulta de recetas electrónicas. Los afiliados pueden revisar las prescripciones realizadas por sus médicos y consultar la información relacionada con sus tratamientos sin necesidad de contar con una copia en papel.

También se pueden consultar las órdenes médicas vigentes, que permiten conocer las indicaciones realizadas por los profesionales para estudios, consultas o diferentes prácticas.

Mi PAMI también incorpora la cartilla médica digital, una herramienta que permite localizar profesionales, especialistas, centros de diagnóstico e instituciones que forman parte de la cobertura.

La búsqueda puede realizarse aplicando diferentes filtros, como especialidad, nombre del profesional o ubicación, lo que facilita encontrar alternativas cercanas al domicilio del afiliado.

Además, desde la plataforma se puede consultar la información correspondiente al médico de cabecera, incluyendo los datos del profesional asignado.

Cuando una gestión necesita realizarse de manera presencial, Mi PAMI permite solicitar un turno para concurrir a la agencia correspondiente.

De esta manera, el afiliado puede organizar su visita previamente y evitar esperas innecesarias en las oficinas.

La plataforma también permite acceder a información relacionada con distintos trámites administrativos, algunos de los cuales pueden iniciarse y completarse completamente de manera online.

Otra de las opciones disponibles es consultar el estado de un trámite que ya fue iniciado.

Para realizar la búsqueda, el afiliado debe ingresar el número correspondiente a la gestión. El sistema permite conocer en qué situación se encuentra el trámite y consultar su evolución sin tener que trasladarse hasta una dependencia de PAMI.

Esta herramienta resulta especialmente útil para quienes necesitan controlar el avance de un expediente y quieren evitar consultas presenciales o telefónicas.

La aplicación también concentra información útil para situaciones que requieren una respuesta rápida, incluyendo números telefónicos y datos relacionados con emergencias.

De esta manera, el afiliado puede tener a mano información importante directamente desde su teléfono.

Cómo registrarse por primera vez en Mi PAMI

Para utilizar la plataforma es necesario realizar un registro inicial. Una vez creada la cuenta, el acceso se realiza mediante el número de CUIL y una contraseña personal.

Para completar el registro se solicita contar con:

• DNI.
• Número de trámite del DNI tarjeta, compuesto por 11 dígitos.
• Sexo tal como figura en el documento.
• Número de CUIL.

PAMI también advierte que algunas personas que utilizaban versiones anteriores de la plataforma podrían necesitar registrarse nuevamente, debido a que las credenciales utilizadas anteriormente no necesariamente funcionan en el sistema actual.

La incorporación de servicios digitales permite concentrar en un mismo espacio buena parte de las consultas y gestiones habituales de los afiliados.

Desde Mi PAMI se pueden administrar documentos, consultar información médica, revisar recetas y órdenes, buscar prestadores, solicitar turnos y controlar el estado de determinados trámites.

El objetivo es facilitar el acceso a los servicios y disminuir la necesidad de trasladarse a una agencia para resolver cuestiones que pueden realizarse de manera remota.

Para los afiliados, contar con estas herramientas permite resolver numerosas gestiones desde cualquier dispositivo con conexión a internet y tener disponible la información personal y médica en un único lugar.