Mientras la concesionaria Conexión Alto Delta mantiene silencio y no publica el procedimiento en sus canales oficiales, dirigentes del oficialismo difundieron explicaciones y formularios que ni siquiera figuran en la página web de la empresa. Los usuarios siguen sin saber quiénes accederán al beneficio ni cómo deberán tramitarlo.

Lo que debía ser el anuncio de un beneficio para los vecinos de Victoria y Rosario terminó convirtiéndose en un verdadero escenario de improvisación y confusión.

Lejos de ser la propia concesionaria Conexión Alto Delta quien informara oficialmente cómo acceder a la tarifa diferencial por cercanía, fueron concejales del bloque oficialista quienes, tras reunirse con representantes de la empresa, comenzaron a explicar públicamente un trámite que ni siquiera había sido habilitado por los canales oficiales.

La situación genera serios interrogantes. ¿Por qué los vecinos deben enterarse de un procedimiento a través de dirigentes políticos y no mediante la empresa responsable? ¿Por qué comenzaron a circular formularios cuando éstos aún no aparecen publicados en la página oficial de la concesionaria?

Hasta ahora, la sección "Guía de Trámites" del sitio oficial de Conexión Alto Delta únicamente contemplaba los pedidos de exención para personas con discapacidad y veteranos de Malvinas. No existía ninguna referencia al beneficio para residentes ni instructivos para iniciar el trámite.

Sin embargo, durante toda la jornada se multiplicaron en redes sociales planillas y enlaces cuya procedencia oficial nunca fue confirmada. Incluso algunos de esos formularios contenían errores en la línea telefónica gratuita de contacto, alimentando aún más la incertidumbre.

Esto no implica que el beneficio no vaya a implementarse. Lo que evidencia es que el anuncio se adelantó a la organización administrativa, dejando a cientos de usuarios sin información certera y obligándolos a confiar en documentación cuya validez todavía no fue ratificada oficialmente.

Hasta el momento tampoco existe una comunicación clara que establezca quiénes podrán acceder a la tarifa diferencial, cuáles serán los requisitos definitivos, desde cuándo regirá el beneficio o si las planillas que hoy circulan serán finalmente las válidas.

La única información que trascendió de manera extraoficial indica que el trámite sería presencial y requeriría datos personales, del vehículo y del dispositivo TAG o TelePASE. No obstante, la concesionaria aún no publicó ningún instructivo oficial que confirme esos requisitos.

En un tema que involucra a miles de vecinos que utilizan diariamente el enlace vial Victoria-Rosario, la transparencia y la comunicación institucional deberían ser la regla y no la excepción. Mientras eso no ocurra, la recomendación sigue siendo la misma: esperar la publicación oficial del procedimiento antes de entregar documentación o completar formularios cuya autenticidad todavía no fue confirmada.